Vacature: Meewerkend Teamleider ICT Infrastructure

Ben jij werkzaam in de ICT technologie, voel jij je thuis in een MKB omgeving en wil jij hands-on sturing geven aan een team van Infrastructure engineers? Lees dan verder, want dan is deze vacature misschien wel op jouw lijf geschreven en komen wij graag met jou in contact.

Over Global-e

Wij zijn een ICT-dienstverlener, gespecialiseerd in het leveren van klantoplossingen op het gebied van Cloud, Infra en Voice. Gestart als regionale partner bedienen we klanten in heel Nederland, voornamelijk binnen het MKB- en horecasegment. In een markt die sterk aan verandering onderhevig is, staan wij voor continuïteit, persoonlijk contact en oplossingen die het verschil maken. Met ruim 30 jaar ervaring zetten wij in op de toekomst. Zo hebben wij onlangs de deuren geopend van ons nieuwe pand en tweede datacenter, een nieuwe fase van innovatie en verdere groei. Onze kernwaarden Integrity, Availability en Security staan daarbij centraal.

Qua dienstverlening zien wij een gestage groei in het opleveren en beheren van netwerken en digitale infrastructuur bij de klant. Daarom breiden wij onze afdeling Infra uit, welke op dit moment bestaat uit 3 infra engineers en 1 installatie engineer. We zijn op zoek naar een daadkrachtige teamleider die sturing en overzicht geeft aan het team maar die ook operationeel bijspringt.

Over de functie

De afdeling Infra is verantwoordelijk voor het opleveren en beheren van internetverbindingen, netwerken en Wifi. De voornaamste taak is het onderhouden van voldoende capaciteit, functionaliteit en veiligheid van de  van de netwerkinfrastructuur van onze klanten. Ook faciliteert de afdeling vanuit de infrastructuurkant de andere operationele afdelingen Support, Cloud en Voice zodat zij hun diensten kunnen leveren.

Als meewerkend teamleider stel je de engineers in staat om optimaal te werken. Je brengt visie en overzicht, stroomlijnt de werkprocessen en neemt verantwoordelijkheid voor het functioneren en presteren van de afdeling. Tot jouw verantwoordelijkheden behoren onder andere:

  • Maken van planningen, toezien op taakverdeling
  • Toezien op een zorgvuldige werkvoorbereiding zodat volgorde en werkmethoden juist plaatsvinden
  • Toezien op de efficiency en streven naar maximale declarabiliteit
  • Controle op de voortgang, de kwaliteit van werken en het naleven van afspraken met de klant
  • Optimaliseren van de operationele werkprocessen
  • Groepsgericht leidinggeven met oog voor het individu
  • De afdeling hands-on ondersteunen, operationeel meewerken bij drukte, incidenten en escalaties
  • Samenwerken met de andere operationele afdelingen en met Sales
  • Signaleren van een begeleidings- en ontwikkelingsnoodzaak in het team en daarop handelen
  • Verzorgen van rapportages, urenregistratie en administratie

Dit zien we graag terug in jouw profiel

Om de complexiteit, de impact en urgentie van de werkzaamheden en verstoringen goed in te kunnen schatten, beschik jij over een goed technisch inzicht, bij voorkeur zelf opgedaan in de functie van engineer in de ICT of Telecom. Daarnaast weet jij orde aan te brengen in chaos en daarmee sturing en rust te geven aan het team.

Jij beschikt over:

  • Minimaal een Mbo4 opleiding op het gebied van ICT
  • CCNA en de motivatie om bepaalde modules van CCNP te behalen
  • Een brede functionele kennis gericht op ICT technologie en specifiek van digitale infrastructuur
  • Een teamplayer mentaliteit

Met de klant op nummer 1 en aandacht voor het team, zorg je voor een constructief werkklimaat en werk je aan teamgeest. Je stuurt aan op productiviteit en evalueert regelmatig de stand van zaken ten opzichte van de beoogde doelstellingen. Als teamleider leg je verantwoordelijkheid neer bij de engineers en spring je bij wanneer nodig. Daarnaast heb je affiniteit met het opstellen van werkprocessen en het voeren van administratie. Bij voorkeur ben je woonachtig in een straal van 35 kilometer rondom Tilburg.

Wij bieden jou

Als je bij ons komt werken, is dat met de intentie een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan waarbij jij actief onderdeel uitmaakt van het vormgeven van een nieuwe fase van innovatie en groei. We bieden je een fulltime dienstverband in een no-nonsense bedrijfscultuur waar jij jezelf verder kunt ontplooien. De functie betreft een fulltime dienstverband. We bieden jou:

  • Een marktconform salaris, rekening houdend met jouw achtergrond en werkervaring;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, zoals leaseauto, laptop, telefoon en pensioenvoorziening;
  • Een volgende stap in jouw loopbaan;
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en trainingen;
  • Een kleinschalige maar ambitieuze werkomgeving waar je kunt bouwen en synergie kunt creëren
  • Een prettige werksfeer en korte lijnen met collega-teamleiders en directie;
  • Een werkomgeving waarin je bezig bent met actuele technologieën in een team van gelijkgestemden;
  • 25 vakantiedagen per jaar, een tijd-voor-tijdregeling en flexibele werktijden binnen gangbare openingstijden.

Interesse?

Herken jij je in bovenstaand profiel? Maak dan je interesse kenbaar door je CV en motivatie te mailen naar Suzanne van Gils via hrm@global-e.nl.

Algemene informatie over onze organisatie vind je op de website www.global-e.nl. Wil je meer informatie over de functie of heb je een specifieke vraag, dan kun je terecht bij Ad Hapers, CEO, te bereiken via 0161-888888.

Over de sollicitatieprocedure

Je kunt op deze vacature reageren tot en met 30 april 2021. Uiteraard gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. Een assessment of praktijktoets kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Een voorwaarde om bij Global-e in dienst te komen, is dat je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt overleggen.